可由總公司提出委任申請。

但需提供所有分店之統編及登記名稱，以及預計使用的發票張數。

可以的，同時使用兩家加值中心的情況下，要請您自行分配字軌使用，並且在MYPAY系統系統要使用的發票字軌即可。

僅有在同一間加值中心使用所有發票，才適用由加值中心自動下載之功能，以避免重複開立發票。

如要使用此功能，請向MYPAY申請。

處理方式與未使用的空白字軌一樣

1.工商憑證線上委任

2.紙本委任-一般需郵寄、緊急狀況可先與負責國稅局聯繫先傳真

因加值中心需從委任開始時間才能看到資料、故如委任期滿與重新續約的時間未重疊之客戶請提供財政部通知信件中的發票資料 由國興先手動輸入(建議新委任時間提前較無此問題)

已設定的字軌未使用完畢，加值中心會自動上傳空白字軌至財政部，不需要額外向加值中心申請

如果申請的發票不夠使用，商家要先跟國稅局申請增加字軌。

完成後，有兩種方式：

一、全數字軌都在我們的加值中心使用，加值中心可以從財政部將字軌同步回來，我們可以直接向加值中心抓取

二、有分配字軌在不同的加值中心使用，則商家需要自行到我們的後台設定字軌

不行，需退款才可發票作廢

請與MYPAY客服反應，我們將與負責的加值中心聯繫處理事宜。

是的

不行，一張訂單一張發票

商家進行退款時，可選擇要作廢或折讓發票，完成後可於訂單查詢查看發票資訊。

加值中心處理發票作廢後，會EMAIL通知消費者。

不行。

MYPAY系統限制：

發票作廢：交易日當天至隔月10號之前，可作廢發票。

發票折讓：交易日當天起皆可折讓發票。

舉例：12/15開發票，1/10前(含)可以作廢或折讓、1/11開始只能折讓

是的，消費者付款完成後，系統將立即開立電子發票。

商店：可在 MYPAY 系統查詢訂單並確認發票資訊。

消費者：可在 48 小時內收到「電子發票開立通知」。

系統會於每天凌晨會將前一日開立發票上傳至加值中心處理，如果選擇EMAIL寄送，則消費者可於交易完隔天起算48小時內收到"電子發票開立通知"，如果是存入手機條碼載具，則消費者可於交易完隔天起算48小時內至查詢到發票

此流程適用：原授權電子發票加值中心期間已屆滿

操作步驟： 

一、準備工商憑證及讀卡機

二、登入"電子發票整合服務平台" 

三、至營業人功能選單，依照下圖步驟操作

       (1) 接收方式及授權→設定接收方式及授權→新增→發票字軌號碼相關業務

       (2) 填入加值中心統編、授權期間及發票期間→儲存→插入工商憑證驗證→完成授權

此流程適用：電子發票每期可開立張數不敷使用

操作步驟：

一、準備工商憑證及讀卡機

二、申請網址：財政部稅務入口網

三、申請路徑：線上服務→線上申辦→稅務線上申辦

       (1) 稅別分類：選取"營業稅"

       (2) 適用憑證：選取"工商憑證"

       (3) 申辦項目：輸入"電子發票字軌號碼本數"

四、輸入統編、PIN碼及驗證碼登入

五、輸入要增加的組數(一組50張)及聯絡人資料，並完成EMAIL驗證後，即可按下"我要申辦"。

六、成功送出後，約五個工作天內可收到財政部的EMAIL通知處理進度。

此流程適用：已向財政部申請電子發票字軌完成之商家

操作步驟：

一、準備工商憑證及讀卡機

二、登入"電子發票整合服務平台" 

三、至營業人功能選單，依照下圖步驟操作

       (1) 接收方式及授權→設定接收方式及授權→新增→發票字軌號碼相關業務

       (2) 填入加值中心統編、授權期間及發票期間→儲存→插入工商憑證驗證→完成授權

四、完成授權後，請與我們聯繫(官方LINE：@mypay)，謝謝